Khắc phục lỗi "Trang web bị xâm phạm" trong Google Ads: Hướng dẫn chi tiết
Quảng cáo của bạn maychu.top đang bị từ chối do vi phạm chính sách Trang web bị xâm phạm của Google Ads. Điều này có nghĩa là Google phát hiện nội dung độc hại hoặc đáng ngờ trên trang web của bạn, có thể gây hại cho người dùng.
Bước 1: Xác định nguyên nhân và mức độ xâm phạm
- Kiểm tra thông báo chi tiết trong Trình quản lý chính sách: Truy cập vào Trình quản lý chính sách trong tài khoản Google Ads của bạn để xem thông tin chi tiết về lý do quảng cáo bị từ chối. Google có thể cung cấp thêm thông tin về loại nội dung bị nghi ngờ.
- Sử dụng Google Search Console: Đây là công cụ mạnh mẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất và trạng thái trang web trên Google Tìm kiếm.
- Truy cập Google Search Console: Đăng nhập vào tài khoản Google Search Console liên kết với trang web maychu.top.
- Kiểm tra mục "Bảo mật và Hành động thủ công": Tìm và kiểm tra các cảnh báo liên quan đến bảo mật hoặc hành động thủ công. Google sẽ thông báo nếu phát hiện phần mềm độc hại, nội dung bị xâm phạm hoặc các vấn đề bảo mật khác.
- Kiểm tra "Vấn đề về bảo mật": Xem chi tiết các vấn đề bảo mật được phát hiện trên trang web của bạn.
- Quét toàn bộ trang web bằng các công cụ bảo mật: Sử dụng các công cụ quét bảo mật trực tuyến uy tín (ví dụ: Sucuri SiteCheck, VirusTotal) để kiểm tra toàn diện trang web của bạn xem có mã độc, phần mềm độc hại, backdoor hoặc các dấu hiệu xâm nhập khác không.
- Kiểm tra các thay đổi bất thường: Rà soát lại các tệp tin, cơ sở dữ liệu và mã nguồn của trang web để phát hiện bất kỳ thay đổi bất thường nào mà bạn không thực hiện. Điều này bao gồm các tệp tin lạ, mã JavaScript đáng ngờ, các đoạn mã được chèn vào nội dung hoặc cấu hình.
Bước 2: Loại bỏ hoàn toàn nội dung bị xâm phạm
- Cô lập và xóa các tệp tin/mã độc hại: Sau khi xác định được các tệp tin hoặc đoạn mã bị nhiễm, hãy tiến hành cô lập chúng ngay lập tức để ngăn chặn việc lây lan. Sau đó, xóa vĩnh viễn các tệp tin này khỏi máy chủ của bạn.
- Khôi phục từ bản sao lưu sạch (nếu có): Nếu bạn có bản sao lưu trang web từ thời điểm trước khi bị xâm phạm và chắc chắn bản sao lưu đó an toàn, hãy khôi phục trang web từ bản sao lưu này. Đây là cách nhanh nhất để loại bỏ hoàn toàn các thay đổi độc hại.
- Cập nhật tất cả phần mềm và plugin: Các lỗ hổng bảo mật trong phần mềm quản lý nội dung (CMS) như WordPress, Joomla, Drupal hoặc các plugin/theme cũ có thể là nguyên nhân dẫn đến việc trang web bị xâm nhập. Hãy đảm bảo bạn đã cập nhật tất cả lên phiên bản mới nhất.
- Thay đổi mật khẩu: Thay đổi tất cả mật khẩu liên quan đến trang web, bao gồm mật khẩu quản trị CMS, tài khoản FTP, tài khoản cơ sở dữ liệu và tài khoản hosting. Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho mỗi tài khoản.
- Kiểm tra và vá các lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn sử dụng CMS hoặc các ứng dụng web khác, hãy tìm hiểu về các lỗ hổng bảo mật đã được báo cáo và tiến hành vá chúng theo hướng dẫn của nhà phát triển.
Bước 3: Gửi yêu cầu xem xét lại cho Google
Sau khi bạn đã thực hiện các biện pháp làm sạch và đảm bảo trang web của mình an toàn, bạn cần thông báo cho Google để họ xem xét lại quảng cáo của bạn.
- Truy cập Trình quản lý chính sách: Trong tài khoản Google Ads, đi đến Trình quản lý chính sách.
- Tìm quảng cáo bị từ chối: Xác định quảng cáo maychu.top đang bị trạng thái "Bị từ chối" do chính sách "Trang web bị xâm phạm".
- Chỉnh sửa trang đích (nếu cần): Nếu bạn đã thực hiện thay đổi đáng kể trên trang web để loại bỏ nội dung độc hại, hãy đảm bảo URL đích của quảng cáo vẫn chính xác và trỏ đến phiên bản sạch của trang web.
- Di chuột qua cột "Trạng thái": Đối với quảng cáo bị từ chối, bạn sẽ thấy tùy chọn "Khiếu nại" (hoặc "Yêu cầu xem xét" tùy theo giao diện).
- Nhấp vào nút "Khiếu nại" (hoặc "Yêu cầu xem xét"): Google sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin chi tiết về các biện pháp bạn đã thực hiện để khắc phục vấn đề. Hãy cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về các bước bạn đã thực hiện để làm sạch trang web.
- Gửi yêu cầu xem xét: Sau khi điền đầy đủ thông tin, hãy gửi yêu cầu xem xét lại cho Google.
Lưu ý quan trọng:
- Hãy kiên nhẫn: Quá trình xem xét có thể mất từ 1 ngày làm việc trở lên, đặc biệt nếu vấn đề phức tạp.
- Theo dõi trạng thái: Thường xuyên kiểm tra trạng thái của quảng cáo trong Trình quản lý chính sách.
- Đảm bảo trang web thực sự sạch: Google sẽ tiến hành kiểm tra lại trang web của bạn. Nếu họ vẫn phát hiện nội dung bị xâm phạm, quảng cáo của bạn sẽ tiếp tục bị từ chối.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Google Ads (nếu cần): Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình khắc phục hoặc gửi yêu cầu xem xét, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Ads để được trợ giúp.
Phòng ngừa tái diễn:
Sau khi khắc phục thành công, hãy thực hiện các biện pháp phòng ngừa để tránh tình trạng trang web bị xâm phạm tái diễn:
- Duy trì cập nhật phần mềm thường xuyên.
- Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất.
- Cài đặt và cấu hình các plugin/extension bảo mật (nếu sử dụng CMS).
- Thường xuyên quét bảo mật trang web.
- Sao lưu trang web định kỳ.
- Hạn chế cài đặt các plugin/theme từ các nguồn không đáng tin cậy.
- Theo dõi nhật ký truy cập máy chủ để phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Việc khắc phục lỗi "Trang web bị xâm phạm" đòi hỏi sự cẩn trọng và kỹ lưỡng. Bằng cách thực hiện đúng các bước trên, bạn có thể làm sạch trang web của mình và đưa quảng cáo maychu.top hoạt động trở lại, tiếp cận khách hàng tiềm năng. Chúc bạn thành công!